Termeni și condiții generale de vânzare – SC CONSIGNATIA FOTO S.R.L
1. Informații generale
Site-ul www.consignatiafoto.ro este operat de SC CONSIGNATIA FOTO S.R.L, cu sediul social în Sediu social: STR. SOLD. GHIȚĂ ȘERBAN NR. 18, BL. 8E, SC. A, ET. 3, AP. 13, SECTOR 3, BUCUREȘTI, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025041591003, CUI: 51951221.
Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
⸻
2. Produse comercializate
Toate produsele disponibile pe site care sunt produse second-hand (SH), sunt atent testate, evaluate, și comercializate în conformitate cu legislația română în vigoare. Informațiile privind starea produsului (ex. „ca nou”, „foarte bun”, „bun”) sunt specificate în pagina de produs.
Ce inseamna acesti termeni:
1. Ca nou: Produsul nu prezintă urme de utilizare vizibile, aspect perfect, funcționalitate completă, fără zgârieturi, lovituri sau semne de uzură, ideal pentru cei care vor un produs impecabil, aproape ca scos din cutie.
2. Foarte bună: Urme minore de utilizare (abia vizibile), funcționează perfect din punct de vedere tehnic, ușoare urme pe carcasă, dar fără defecte estetice majore.
3. Bună: Prezintă semne evidente de utilizare: zgârieturi fine, eventual mici lovituri, 100% funcțional, ideal pentru cei care pun accent pe performanță, nu pe aspect.
4. Uzat: Vizibil folosit, cu mai multe zgârieturi, lovituri sau vopsea sărită, totuși, funcționalitatea este menținută integral.
5. Foarte uzat: Semne evidente de utilizare intensă. Posibile defecte minore sau funcționalitate parțială (menționate clar în descriere). Prețul reflectă starea; recomandat pentru piese de schimb sau uz specific.
⸻
3. Garanția produselor
3.1 Garanție pentru consumatori (persoane fizice):
Conform OUG nr. 140/2021, art. 16 alin. (3), produsele SH vândute de Consignatia Foto SRL beneficiază de:
• 3 luni garanție contractuala, începând de la data recepției produsului.
Această durată este convenită cu cumpărătorul prin acceptul explicit al prezentelor termeni și condiții.
Garanția acoperă doar defectele de funcționare care rezultă din uzura normală.
Atentie, manipulare necorespunzătoare sau intervenții neautorizate anuleaza garantia in cazul tuturor produselor, noi sau SH.
• Produsele noi vândute de Consignatia Foto SRL beneficiaza de 2 ani garantie comerciala.
3.2 Garanție pentru persoane juridice (SRL, PFA):
Produsele SH vândute către persoane juridice beneficiază de:
• 15 zile garanție contractuală, de la data recepției produsului.
• Produsele noi vândute de Consignatia Foto SRL beneficiaza de 1 an garantie comerciala.
Garanția nu se aplică în cazul intervențiilor neautorizate, deteriorărilor mecanice sau folosirii produsului în condiții improprii.
⸻
4. Politica de retur
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la recepție, conform OUG 34/2014, exclusiv de către consumatori (persoane fizice).
•Produsul trebuie sa fie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, impreuna cu factura fiscala (sau o copie a acesteia) si cu toate documentele, certificatele, etichetele si accesoriile care l-au insotit;
•Produsul nu trebuie sa aiba conturi personale, parole de securitate, date cu caracter personal.
•Produsul (in cauza, aparatele foto) nu trebuie sa depaseasca 100 de declansari. Daca numarul de declansari este mai mare de 100, produsul dumneavoastra poate fi returnat doar daca sunteti de acord cu diminuarea valorii returnate cu minim 15% din valoarea de achizitie sau cu o valoare mai mare in functie de uzura- numarul de cadre inregistrat, realizate suplimentar de client.
•In functie de gradul de uzura constatat se v-a stabili un procent din pretul de achizitie a valorii diminuate.
Cheltuielile de transport pentru retur revin cumpărătorului.
⸻
5. Modalități de plată și livrare
Comenzile pot fi achitate prin card bancar, transfer bancar, pe site sau ramburs.
Livrarea se face prin curier rapid, în 24–72h lucrătoare.
Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
⸻
6. Acceptarea termenilor
Prin bifarea căsuței „Accept termenii și condițiile” înainte de finalizarea comenzii, clientul:
• confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentele condiții de vânzare,
• este de acord cu durata garanției specifică produselor SH (3 luni PF / 15 zile PJ).
⸻
7. DECLARAȚIE DE ACCEPTARE GARANȚIE REDUSĂ
Declar prin prezenta că am fost informat(ă) complet, anterior achiziției, despre:
- Starea produsului, second-hand sau nou.
• Drepturile mele legale privind garanția pentru astfel de produse;
• Durata garanției aplicabile produsului achiziționat, (termenele de mai jos se aplica la produsele SH, produsele noi beneficiaza de garantia comerciala standard, 1 an la PJ, 2 ani la PF).
✔️ 3 luni garanție comercială pentru persoane fizice (consumatori);
✔️ 15 zile garanție contractuală pentru persoane juridice (SRL, PFA etc.).
De asemenea, accept în mod expres următoarele limitări ale garanției:
1. Acumulatorii (baterii) sunt excluși de la garanție, fiind considerați consumabile cu durată de viață variabilă în funcție de uzură.
2. În cazul aparatelor foto SH, dacă produsul are peste 10.000 declanșări (cadre) de la momentul achiziției, garanția nu se aplică, fiind considerat produs cu uzură avansată.
Accept în mod expres și neechivoc această durată de garanție și limitările menționate, în conformitate cu art. 16 alin. (3) din OUG 140/2021, respectiv cu termenii și condițiile comerciale ale SC CONSIGNATIA FOTO S.R.L.
⸻
8. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:
• 📧 Email: contact@consignatiafoto.ro
• ☎️ Telefon: 0727 531 733